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O mundo do marketing digital é repleto de termos e jargões específicos que podem ser um pouco confusos para quem está começando ou não está familiarizado com a área. Aqui estão alguns dos termos mais utilizados no marketing digital, juntamente com suas definições para ajudar a esclarecer o significado de cada um:
- SEO (Search Engine Optimization): Otimização para mecanismos de busca. É o conjunto de técnicas para melhorar a visibilidade de um site nos resultados dos motores de busca, como o Google.
- SEM (Search Engine Marketing): Marketing nos mecanismos de busca. Envolve a promoção de um site por meio de anúncios pagos nos resultados dos motores de busca.
- PPC (Pay-Per-Click): Pagamento por clique. É um modelo de publicidade em que os anunciantes pagam uma taxa sempre que um de seus anúncios é clicado.
- CTR (Click-Through Rate): Taxa de cliques. É a porcentagem de pessoas que clicam em um anúncio após vê-lo. É calculado dividindo o número de cliques pelo número de impressões.
- CTA (Call to Action): Chamada para ação. É um elemento, como um botão ou link, que incentiva os visitantes do site a realizar uma ação específica, como clicar em um link ou preencher um formulário.
- Landing Page: Página de destino. É uma página web projetada com o objetivo específico de converter visitantes em leads ou clientes, geralmente por meio de um formulário.
- Lead: Um potencial cliente que demonstrou interesse em seu produto ou serviço, normalmente fornecendo suas informações de contato em troca de algum tipo de recurso ou oferta.
- Conversão: Quando um visitante realiza uma ação desejada, como preencher um formulário, fazer uma compra ou assinar uma newsletter.
- Funil de Vendas: Uma representação visual do processo pelo qual os visitantes do site se tornam clientes, geralmente dividido em etapas como conscientização, consideração e decisão.
- CRM (Customer Relationship Management): Gestão de relacionamento com o cliente. É um sistema que ajuda a rastrear, gerenciar e interagir com os clientes ao longo do ciclo de vida deles.
- Engajamento: Refere-se à interação e envolvimento dos usuários com seu conteúdo ou marca, seja por meio de curtidas, compartilhamentos, comentários etc.
- ROI (Return on Investment): Retorno sobre o investimento. Uma métrica que calcula o lucro gerado em relação aos custos de marketing.
- Analytics: Ferramentas que coletam, medem e analisam dados sobre o tráfego de um site e o comportamento dos usuários, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões.
- Persona: Representação semifictícia de seu cliente ideal, baseada em dados demográficos, comportamentais e psicográficos.
- Inbound Marketing: Estratégia de marketing focada em atrair clientes por meio da criação de conteúdo relevante e valioso, em vez de abordá-los com anúncios diretos.
- Remarketing: Estratégia que exibe anúncios para pessoas que já visitaram seu site, mantendo sua marca em mente enquanto navegam na web.
- Social Proof: Prova social. É a influência que as ações e opiniões de outras pessoas têm sobre o comportamento de um indivíduo.
- CTR (Conversion Rate Optimization): Otimização da taxa de conversão. É o processo de melhorar as taxas de conversão em um site por meio de testes e otimização.
Esses são apenas alguns dos muitos termos que compõem o cenário do marketing digital. Dominar esses conceitos é fundamental para navegar no mundo online e desenvolver estratégias de marketing bem-sucedidas.
